Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO
SalesDrive GmbH
Tuchlauben 7a, 1010 Wien, Österreich
E-Mail: office@salesdrive.at
Telefon: +43 664 922 09 31
Vertreten durch: Alexander Kiraly (Geschäftsführer)
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG) und nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Diese Erklärung informiert Sie über Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sowie Ihre Rechte.
3. Zwecke der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
Bereitstellung und Optimierung unserer Website
Bearbeitung von Kontaktanfragen und Terminbuchungen
Durchführung von Vertriebsdienstleistungen (Leadgenerierung, Terminvereinbarungen, Follow-ups, Kampagnenanalyse)
Kommunikation via E-Mail, Telefon und CRM
Verwaltung von Verträgen, Zahlungen und Rechnungen
Geltendmachung rechtlicher Ansprüche (z. B. Inkasso)
Direktmarketing per E-Mail, Telefon oder LinkedIn
4. Kategorien betroffener Personen
Website-Besucher
Kunden und Vertragspartner
Ansprechpartner bei Unternehmen
Potenzielle Geschäftskunden (Leads), z. B. durch Online-Formulare, Social-Media, CRM-Recherche oder Vertriebskampagnen
5. Kategorien verarbeiteter Daten
Stammdaten (Name, Firma, Position)
Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, LinkedIn-Profil)
Nutzungsdaten (IP-Adresse, Zugriffsdaten, Geräteinformationen)
Vertrags- und Auftragsdaten
Kommunikationsinhalte (E-Mails, Gesprächsnotizen, Formulareingaben)
Zahlungs- und Buchhaltungsdaten
Termin- und CRM-Aktivitäten
6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf folgenden rechtlichen Grundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Direktmarketing, Kampagnenoptimierung, Inkasso)
7. Direktwerbung & Cold Outreach (B2B)
SalesDrive führt telefonische, schriftliche und digitale Direktansprachen gegenüber potenziellen Geschäftskunden durch, wenn ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO besteht. Dies erfolgt ausschließlich in einem geschäftlichen Kontext und unter Einhaltung des § 174 TKG.
Betroffene haben jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen.
8. Datenempfänger / Weitergabe an Dritte
Zur Vertragserfüllung oder auf Basis berechtigter Interessen geben wir Daten an sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter und externe Dienstleister weiter, u. a.:
Kommunikations- & CRM-Systeme:
Close CRM (Close.com, USA – SCC + AVV)
Sipgate GmbH (DE)
Calendly (USA – SCC)
Formular- & Kampagnen-Tools:
Typeform (EU)
Zapier (USA – SCC)
Buchhaltung & Rechnungsstellung:
Easybill GmbH (DE)
Google Sheets / Airtable (SaaS – Zugriff nach AVV)
Inkasso & Forderungsmanagement:
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns die Weitergabe relevanter Daten (Name, Adresse, Kontakt, Forderungshöhe) an ein externes Inkassobüro vor:
Debitist GmbH, Mariahilfer Straße 101/1/21, 1060 Wien, Österreich
Alle eingesetzten Dienstleister verarbeiten Daten nur im Rahmen schriftlicher Auftragsverarbeitungsverträge (Art. 28 DSGVO).
9. Cookies & Tracking
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien zur Analyse, Personalisierung und Marketingoptimierung. Dies erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung über unser Cookie-Consent-Tool:
Borlabs Cookie (DE): Cookie-Management-Plattform zur DSGVO-konformen Verwaltung Ihrer Einwilligungen.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit [hier] ändern.
10. Datenübermittlung in Drittstaaten
Einige Anbieter (z. B. Close, Google, Meta, Zapier) haben ihren Sitz außerhalb der EU. Die Datenübermittlung erfolgt nur unter Einsatz von geeigneten Garantiemaßnahmen wie Standardvertragsklauseln (SCC) oder auf Grundlage eines AVV.
11. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. In der Regel gelten:
Vertrags- und Abrechnungsdaten: 7 Jahre (steuerlich)
CRM-Aktivitäten: 3 Jahre ab letzter Interaktion
Leads: max. 12 Monate bei Inaktivität
12. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an: office@salesdrive.at
13. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Web: www.dsb.gv.at
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Änderungen unserer Dienste oder bei rechtlichen Anpassungen zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie unter:
www.salesdrive.at/datenschutz
SalesDrive GmbH
Tuchlauben 7a, 1010 Wien – www.salesdrive.at – office@salesdrive.at